Perché la compatibilità del software è importante per i display touch screen montati a parete?

Un display touch screen montato a parete può sembrare un prodotto di visualizzazione, ma lo schermo stesso è solo una parte del sistema. Una volta aggiunta l'interazione touch, la compatibilità del software diventa strettamente legata al modo in cui verrà utilizzata l'apparecchiatura.

Un negozio al dettaglio potrebbe aver bisogno di un catalogo prodotti e di un sistema di inventario. Una scuola può eseguire software di presentazione, applicazioni didattiche o piattaforme basate su browser. Uno showroom potrebbe aver bisogno di video, informazioni sui prodotti e contenuti interattivi sullo stesso schermo. Le strutture pubbliche possono avere esigenze completamente diverse, come elenchi, mappe, informazioni sui servizi o funzioni self-service.

Per gli acquirenti del progetto, la scelta della giusta dimensione del pannello e delle specifiche del display è solo l'inizio. Il sistema operativo, l'ambiente applicativo, l'input touch, i dispositivi esterni, la risoluzione dello schermo e il metodo di aggiornamento del software devono lavorare insieme.

L'hardware dello schermo non decide se un'applicazione verrà eseguita

Due display touch possono avere specifiche dello schermo quasi identiche pur offrendo risultati molto diversi dopo l'installazione.

Un pannello da 55 pollici con risoluzione 1920×1080, ad esempio, può funzionare bene per una semplice visualizzazione delle informazioni. Aggiungi un catalogo di prodotti interattivo, un'applicazione basata su Windows, una periferica USB o una piattaforma browser e i requisiti di sistema diventeranno molto più specifici.

Il sistema operativo gioca un ruolo importante.

Per i progetti che utilizzano software aziendale standard, Windows può essere la soluzione migliore perché molte applicazioni desktop esistenti sono sviluppate per ambienti Windows. Android può essere più adatto a progetti basati su applicazioni in stile mobile, contenuti Web, riproduzione multimediale e interfacce interattive più semplici.

Nessuno dei due sistemi dovrebbe essere considerato la scelta universale.

Un progetto che dispone già di software dovrebbe iniziare con i requisiti software anziché scegliere il sistema operativo basandosi solo sulla scheda delle specifiche hardware.

Per esempio:

Per gli ordini OEM o di progetto, normalmente consigliamo di testare l'applicazione effettiva sulla configurazione prevista prima di confermare il lotto finale. Una scheda tecnica può indicarti processore, memoria, risoluzione e porte. Non può dirti se una particolare applicazione si comporterà correttamente.

Android o Windows? Inizia con l'applicazione

La decisione tra Android e Windows spesso appare all'inizio di una discussione sull'acquisto. La domanda migliore è di cosa ha bisogno il display per funzionare.

Supponiamo che un rivenditore desideri un display interattivo montato a parete per la navigazione dei prodotti. Se l'interfaccia è basata su un'applicazione Android, potrebbero esserci pochi motivi per aggiungere un ambiente Windows semplicemente perché è familiare al team IT.

Un progetto diverso potrebbe già utilizzare un'applicazione di gestione basata su Windows su computer desktop. In tal caso, spostare il software su Android potrebbe creare lavoro di sviluppo o compatibilità non necessario.

Possono esserci anche differenze nel supporto periferico.

Lettori di codici a barre, stampanti, fotocamere, dispositivi di archiviazione USB, tastiere, mouse e altri accessori potrebbero richiedere driver o metodi di connessione specifici. Un display touch può avere le porte fisiche necessarie, ma il dispositivo collegato potrebbe comunque richiedere il supporto software che il sistema operativo selezionato non fornisce.

Per i team di approvvigionamento, il sistema operativo dovrebbe quindi essere trattato come parte della configurazione del progetto piuttosto che come un'opzione hardware isolata.

La risoluzione dello schermo influisce anche sull'interfaccia del software

La risoluzione viene spesso discussa dal punto di vista della qualità dell'immagine. Per i display interattivi la questione va oltre.

L'interfaccia del software deve adattarsi alla risoluzione e alle proporzioni effettive del display. I contenuti scarsamente adattati possono produrre pulsanti piccoli, menu affollati, immagini allungate o spazi vuoti eccessivi.

Il display touch screen FVASEE montato a parete utilizza una configurazione di visualizzazione Full HD 1920×1080. Per applicazioni sviluppate specificatamente attorno a un'interfaccia 16:9, che fornisce un formato di lavoro familiare su tutte le dimensioni dello schermo disponibili.

Lo schermo fisico diventa più grande man mano che il modello passa da 42/43 pollici a 65 pollici, mentre la risoluzione rimane 1920×1080. Questa distinzione è importante quando si prepara un'interfaccia.

Un pannello fisico più grande non fornisce automaticamente più spazio di lavoro per il software.

Se l'applicazione è progettata con piccoli elementi di interfaccia, uno schermo da 65 pollici potrebbe comunque risultare scomodo per gli utenti che si trovano a una normale distanza operativa. I pulsanti e le aree di navigazione devono essere dimensionati per l'uso touch anziché semplicemente copiati da un monitor desktop.

Per la distribuzione del progetto, suggeriamo di controllare:

· Risoluzione nativa dello schermo

· Proporzioni

· Ridimensionamento dell'interfaccia

· Dimensione del carattere

· Dimensioni dei pulsanti

· Proporzioni di video e immagini

· Compatibilità del browser

· Comportamento a schermo intero

· Requisiti di layout verticale o orizzontale

È utile un test rapido su un monitor desktop, ma il test sul display touch effettivo fornisce un risultato molto più affidabile.

Toccare L'input deve corrispondere al software

Un display touch fa molto più che mostrare il software. Invia l'input dell'utente all'applicazione.

Tale interazione può comportare il tocco, lo scorrimento, il trascinamento, lo zoom, la selezione di elementi, l'immissione di informazioni o l'utilizzo di più punti di contatto contemporaneamente.

Il software deve riconoscere correttamente tali azioni.

FVASEE fornisce opzioni touch a infrarossi e capacitivi per il display montato a parete. La scelta dipende dalla configurazione del progetto e dal metodo di interazione previsto.

Per un menu semplice o una directory di informazioni, le operazioni touch di base potrebbero essere sufficienti. Un'applicazione in classe o un catalogo di prodotti interattivo può richiedere un'interazione multipunto più reattiva.

C'è un altro dettaglio che può essere trascurato: l'applicazione stessa deve supportare i gesti tattili utilizzati.

Un pannello a sfioramento è in grado di rilevare correttamente un gesto, ma se il software è stato progettato solo in base ai clic del mouse, l'esperienza dell'utente sarà comunque scarsa.

Prima della produzione in serie, è utile testare il funzionamento completo:

1. Aprire l'applicazione desiderata.

2. Tocca i pulsanti di navigazione comuni.

3. Scorrere le pagine lunghe.

4. Seleziona prodotti o informazioni.

5. Testare le operazioni multipunto dove richiesto.

6. Immettere il testo se è necessaria una tastiera su schermo.

7. Collegare i dispositivi esterni utilizzati dal software.

8. Far funzionare il sistema ininterrottamente per un periodo prolungato.

Il test dell'hardware e quello dell'applicazione dovrebbero essere trattati come un unico processo.

Le applicazioni basate su browser necessitano di un proprio controllo di compatibilità

Un numero crescente di sistemi commerciali funziona tramite browser anziché applicazioni desktop dedicate.

Ciò può semplificare la distribuzione, ma la compatibilità dei browser richiede ancora attenzione.

Diversi sistemi operativi e versioni di browser possono gestire le applicazioni web in modo diverso. Una pagina che appare corretta su un laptop potrebbe richiedere modifiche al layout su un display a parete di grandi dimensioni.

Lo scorrimento tattile è un'altra considerazione. I menu basati sul passaggio del mouse, le piccole aree cliccabili, le finestre pop-up e la navigazione orientata al desktop possono diventare difficili da gestire da una posizione eretta.

Per un progetto basato su browser, il test dovrebbe coprire qualcosa di più dell'apertura della home page.

Controlla il percorso utente completo.

Gli utenti possono raggiungere la pagina richiesta? I pulsanti rispondono correttamente al tocco? La riproduzione video funziona? Le finestre popup rimangono nell'area visibile? La pagina viene ridimensionata correttamente a 1920×1080? Gli utenti possono tornare alla pagina precedente senza tastiera o mouse?

Questi dettagli spesso determinano se l’installazione finale sembra raffinata o imbarazzante.

Gli aggiornamenti software dovrebbero essere presi in considerazione prima dell'installazione

Un display può rimanere appeso ad una parete per diversi anni. Il software raramente rimane invariato per così tanto tempo.

Le applicazioni vengono aggiornate. Le versioni del browser cambiano. Il contenuto viene sostituito. I sistemi di rete vengono modificati. I criteri di sicurezza possono anche influenzare il modo in cui un dispositivo si connette ai servizi esterni.

Per questo motivo, il processo di aggiornamento del software dovrebbe essere discusso durante la fase di acquisto.

Esistono diversi approcci possibili:

· Aggiornamento manuale tramite USB

· Aggiornamento della rete locale

· Gestione remota del software

· Gestione dei contenuti basata su browser

· Aggiornamento dell'applicazione tramite il sistema operativo selezionato

· Manutenzione in loco da parte di personale tecnico

Il metodo giusto dipende dalle dimensioni del progetto.

Un singolo display in uno showroom può essere facile da mantenere manualmente. Una catena di vendita al dettaglio con dozzine o centinaia di display interattivi montati a parete ha esigenze diverse. Inviare tecnici in ogni sede per un piccolo aggiornamento software diventa rapidamente inefficiente.

Le distribuzioni di grandi dimensioni dovrebbero quindi considerare come verranno mantenuti i contenuti e le applicazioni dopo l'installazione, non solo come verranno installati il ​​primo giorno.

I dispositivi esterni possono modificare la configurazione

Un display touch raramente funziona da solo in un progetto commerciale.

A seconda dell'applicazione, i clienti possono connettersi:

· Tastiere USB

· Topi

· Lettori di codici a barre

· Stampanti

· Telecamere

· Altoparlanti

· Dispositivi di archiviazione

· Apparecchiature di rete

· Periferiche relative al POS

· Altri dispositivi USB o seriali

L'interfaccia fisica è solo il primo controllo.

La scheda madre, il sistema operativo, l'ambiente del driver e l'applicazione selezionati devono supportare le apparecchiature collegate.

Ad esempio, un sistema di ordinazione self-service potrebbe aver bisogno di una stampante. Un sistema di ricerca di prodotti al dettaglio può utilizzare uno scanner di codici a barre. Un'applicazione didattica potrebbe richiedere una fotocamera o un'apparecchiatura audio esterna.

Una specifica di progetto dovrebbe quindi includere l'intera catena di collegamento invece di elencare il display touch separatamente dalle periferiche.

Un breve test di compatibilità prima della produzione può evitare modifiche molto più costose dopo l'installazione.

La configurazione personalizzata è spesso più utile di una configurazione standard

I progetti commerciali raramente hanno requisiti software identici.

Un cliente potrebbe aver bisogno di Android con un'applicazione specifica. Un altro potrebbe aver bisogno di Windows e di diverse periferiche USB. Un terzo potrebbe richiedere solo un browser e la riproduzione multimediale locale.

Per questo motivo, i display touch screen montati a parete utilizzati per gli ordini di progetto potrebbero richiedere una configurazione in base all'ambiente applicativo reale.

Il processore, la memoria, lo storage, il sistema operativo, le porte e la tecnologia touch possono essere valutati insieme anziché selezionati in modo indipendente.

Per un progetto OEM/ODM, un'unità campione è particolarmente utile.

Il campione deve utilizzare la stessa configurazione o equivalente pianificata per il lotto di produzione. Installa l'applicazione reale e testa il flusso di lavoro completo. Una volta che il cliente conferma il campione, la configurazione approvata può diventare il riferimento per la produzione di massa.

Questo processo aiuta anche a ridurre le differenze di configurazione tra le unità.

Perché testare un'unità completa prima di effettuare un ordine all'ingrosso è importante

Gli ordini all’ingrosso introducono un altro livello di rischio.

Un problema software che interessa un dispositivo può interessare tutte le unità prodotte con la stessa configurazione. L'individuazione del problema dopo la spedizione può comportare la reinstallazione del software, la modifica delle impostazioni da remoto, la restituzione dell'apparecchiatura o l'organizzazione dell'assistenza in loco.

Un test di pre-produzione è molto più economico.

Per un progetto tipico, il processo di approvazione può riguardare:

Hardware → Sistema operativo → Applicazione → Touch → Periferica → Rete → Contenuto → Operazione a lungo termine

Ogni fase dipende da quella precedente.

Il display deve avviarsi correttamente. Il sistema operativo deve supportare l'applicazione. L'applicazione deve riconoscere l'input tattile. I dispositivi esterni devono comunicare correttamente. Le funzioni di rete devono rimanere stabili. Il contenuto deve adattarsi allo schermo. Il sistema completo dovrebbe quindi funzionare per un periodo di prova adeguato.

Un campione di prodotto che dimostra solo la qualità dell'immagine non fornisce informazioni sufficienti per una distribuzione interattiva.

La compatibilità del software influisce anche sull'esperienza dell'utente

La compatibilità tecnica è il primo requisito. L'esperienza dell'utente viene dopo.

Tecnicamente un sistema può eseguire un'applicazione e risultare comunque scomodo da usare.

Immagina un touch screen da 55 pollici montato a parete che mostra un'applicazione desktop progettata per un laptop da 14 pollici. Il software potrebbe aprirsi normalmente, ma i menu potrebbero essere troppo piccoli, il testo potrebbe essere difficile da leggere e gli utenti potrebbero dover toccare ripetutamente lo schermo.

Lo stesso problema può verificarsi con i siti Web.

Una pagina costruita attorno al movimento del mouse e ai menu al passaggio del mouse può funzionare bene su un computer ma diventare frustrante su un touchscreen.

Un buon contenuto interattivo di solito tiene conto dell'installazione fisica.

Per le apparecchiature montate a parete, gli utenti possono stare a diversi metri di distanza dal display. L'interfaccia dovrebbe fornire una navigazione chiara, testo leggibile, touch target di dimensioni adeguate e un semplice percorso per tornare alla schermata principale.

L'hardware non è in grado di risolvere da solo un'interfaccia mal progettata.

I requisiti software devono essere scritti nelle specifiche di acquisto

Uno dei modi più semplici per evitare malintesi è includere i requisiti software nelle specifiche tecniche.

Un documento di acquisto può specificare:

· Dimensioni dello schermo

· Risoluzione

· Luminosità

· Tecnologia touch

· Sistema operativo

· Requisiti del processore

· Memoria e archiviazione

· Porte richieste

· Nome e versione dell'applicazione

· Requisiti del browser

· Periferiche esterne

· Requisiti di rete

· Orientamento dello schermo

· Requisiti di approvazione del campione

· Requisiti di installazione del software

· Metodo di aggiornamento e manutenzione

Per un progetto di segnaletica di base, la sezione software potrebbe essere breve.

Per un sistema interattivo, dovrebbe essere molto più dettagliato.

Il fornitore e l'acquirente possono quindi lavorare dalla stessa configurazione anziché fare affidamento su frasi come "display touch Android" o "schermo interattivo Windows", che lasciano aperti molti dettagli tecnici.

Cosa deve essere confermato prima di ordinare?

Per i clienti del progetto, è meglio verificare la compatibilità del software prima di finalizzare la configurazione dell'hardware.

Una lista di controllo utile include:

1. Quale software verrà eseguito sul display? Identificare l'effettiva applicazione, piattaforma o sito Web anziché descriverlo solo come "software interattivo".

2. Quale sistema operativo richiede? Conferma Android, Windows o un altro ambiente richiesto.

3. Quale risoluzione e orientamento dello schermo supporta l'interfaccia? Controlla la compatibilità 1920×1080 e se l'applicazione necessita del funzionamento in orizzontale o in verticale.

4. Il software supporta il funzionamento touch? Prova il tocco, lo scorrimento, il trascinamento, il multi-touch e l'immissione di testo dove richiesto.

5. Sono necessari dispositivi esterni? Elenca scanner, stampanti, fotocamere, tastiere, dispositivi di archiviazione e altre periferiche.

6. Il sistema richiede l'accesso a Internet? Controlla i requisiti della rete Wi-Fi o cablata, l'accesso al browser, le connessioni al server e l'autenticazione.

7. Come verrà aggiornato il software? Decidi se gli aggiornamenti verranno eseguiti localmente, da remoto, manualmente o tramite una piattaforma di gestione.

8. Il fornitore può fornire un campione da testare? Per progetti più grandi, l'approvazione del campione dovrebbe preferibilmente avvenire prima della produzione.

Questi controlli richiedono tempi relativamente brevi rispetto alla risoluzione dei problemi di compatibilità dopo la consegna.

Scelta di un display touch screen montato a parete dal sistema verso l'esterno

Un display touch screen montato a parete dovrebbe essere selezionato per l'intero ambiente applicativo, in particolare per progetti commerciali e istituzionali.

Dimensioni dello schermo, risoluzione, luminosità, prestazioni del pannello IPS, tecnologia touch, sistema operativo, porte e compatibilità software contribuiscono tutti al risultato finale. Nessuna singola specifica può garantire che un sistema interattivo funzioni correttamente.

FVASEE offre display touch screen montati a parete nelle configurazioni da 42/43 pollici, 49/50 pollici, 55 pollici e 65 pollici, con opzioni Android o Windows e tocco a infrarossi o capacitivo in base ai requisiti del progetto. La risoluzione standard del display è 1920×1080, con tecnologia IPS, angolo di visione di 178° e luminosità di almeno 350 cd/m².

Per un progetto espositivo standard, la scheda tecnica potrebbe essere sufficiente per avviare la discussione. Per un progetto interattivo, il software dovrebbe essere coinvolto nella discussione fin dall'inizio.

L'approccio più affidabile consiste nel definire l'applicazione, confermare l'ambiente operativo, testare la configurazione completa, approvare un campione e quindi passare alla produzione in serie.

Per requisiti di configurazione o compatibilità software specifici del progetto, contattare il team di vendita FVASEE per discutere l'effettiva configurazione dell'applicazione e dell'hardware.